FAQ

Photo : Sport + Stars 4 Kids 2011
Comment puis-je m'inscrire ?
Comment changer mon mot de passe ?
Comment obtenir un nouveau mot de passe ?
A quoi sert le diagramme circulaire qui apparaît dans mon profil ?
Comment changer la langue d’affichage ?
Comment télécharger mon certificat ?
Comment se désabonner de la newsletter ?
Combien coûte la participation à « Swiss Olympic Volunteer » ?
- Est-ce que Swiss Olympic transmet mes données personnelles à des tiers ?
- Swiss Olympic n'utilise tes données personnelles que dans le cadre du projet « Swiss Olympic Volunteer ». Tes données ne sont pas transmises à des tiers, à moins que tu ne nous en donnes l'autorisation expresse. Nous apprécions la confiance que tu nous témoignes et veillons scrupuleusement à protéger tes données personnelles (Protection des données).
- Y a-t-il un âge limite (minimal ou maximal) pour s’inscrire ?
- Chez « Swiss Olympic Volunteer », il n’y a pas d’âge minimal ou maximal pour s’inscrire. L’attribution d’une tâche correspondant raisonnablement à l’âge et aux capacités du bénévole repose sur le bon sens de l’organisateur/du club.
- Les « Volunteer Points » : de quoi s’agit-il ?
- Les « Volunteer Points » sont une gratification pour ton engagement en faveur du sport suisse. Tu peux récolter des « Volunteer Points » pour chacun de tes engagements en tant que bénévole lors d’une manifestation ou auprès d’un club qui collabore avec « Swiss Olympic Volunteer ». L’organisateur de la manifestation ou le club doit confirmer ton engagement pour que le secrétariat de « Swiss Olympic Volunteer » puisse t’attribuer les points auxquels tu as droit. Tu peux en tout temps consulter ton solde actuel de points dans ton profil personnel.
- A quoi me servent les « Volunteer Points » ?
- Avec tes « Volunteer Points », tu peux bénéficier d’offres et de services intéressants, exclusifs et spéciaux présentés dans le « Volunteer Shop ». Echange tes points contre des billets VIP, une montre, un bon de voyage ou des vêtements de sport fonctionnels.
- Chaque engagement me permet-il de recevoir des « Volunteer Points » ?
- Tu reçois des « Volunteer Points » uniquement pour ton engagement dans le cadre de manifestations ou de clubs collaborant avec « Swiss Olympic Volunteer ».
- Combien de « Volunteer Points » attribuez-vous par engagement ?
- Le nombre de « Volunteer Points » attribués dépend de la durée de ton engagement. Que ce soit en tant que bénévole, moniteur ou membre d’un comité, chacune de tes heures d’engagement en faveur du sport suisse te donne droit à un point.
- Après un engagement, combien de temps faut-il pour que mon compte soit crédité de mes nouveaux « Volunteer Points » ?
- Les points sont attribués dès que l’organisateur ou le club concerné nous a confirmé l’engagement effectif de tous les bénévoles. Ton compte est alors automatiquement crédité des nouveaux « Volunteer Points ».
Selon la complexité et l’importance de la manifestation et des engagements, la procédure peut prendre plus ou moins de temps. En outre, la rapidité d’exécution dépend de l’organisateur ou du club concerné.
- Avant la création de ce mouvement, je m’étais déjà engagé(e) en tant que bénévole lors de manifestations sportives. Est-ce que cela me donne aussi droit à des « Volunteer Points » ?
- Nous attribuons des « Volunteer Points » depuis le 1er janvier 2010, date du lancement officiel de « Swiss Olympic Volunteer ». Les engagements antérieurs ne peuvent pas être récompensés rétrospectivement, même si l’organisateur ou le club concerné a rejoint le mouvement. Cependant, tous tes engagements futurs dans le cadre de cette manifestation ou de ce club te donneront droit à des « Volunteer Points ».
- Pourquoi cette médaille dans mon profil ?
- Comme il est d’usage dans le sport, « Swiss Olympic Volunteer » récompense les performances exceptionnelles avec des médailles ! Selon le nombre de « Volunteer Points » accumulés, tu reçois dans ton profil le statut de bronze, d’argent ou d’or, voire même de platine.
- Sur quelle base le statut de bénévole est-il attribué ?
- Le nombre de « Volunteer Points » accumulés pendant les 365 derniers jours est déterminant pour l’attribution un statut de bénévole et de la médaille correspondante. Le barème est le suivant :
- dès 30 points : bronze ;
- dès 100 points : argent ;
- dès 250 points : or ;
- dès 450 points : platine.